Causes fréquentes
Un refus vient souvent d’un document illisible ou d’une incohérence avec le passeport.
- Scan flou / reflet
- Document expiré
- Nom/prénom non conformes
- Date de naissance incorrecte
- Nationalité mal saisie
Plan de correction
Ne panique pas : corrige méthodiquement, puis renvoie.
- Refaire le scan au propre
- Vérifier chaque champ
- Reprendre étape par étape
- Contacter en cas de doute